佐藤製薬通販ショップ B&H SATO(ビーアンドエイチサトウ)
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返品や交換に関して

返品・交換について

返品は条件によりお受けしておりますが、交換は実施しておりません。交換の場合は、一度返品頂き、改めてB&Hサトウ通販サイトよりお申込み下さい。
お客様の事由による返品の場合は、商品到着後7日以内までで未開封の商品に限りお受けいたします。返送料金はお客様負担とさせて頂きます。
万一、不良品の場合には、ご使用前後にかかわらず、返品をお受けいたします。
返品の前には必ず電話にてお知らせ下さい。ご連絡のない場合、返品に対応できない場合があります。
返品の場合には、ご利用頂きました配送社の送り状控えを必ず保管して下さい。
返品の場合には、かならずご返品者様がお分かりになるよう、返品商品と共に氏名・住所・連絡先を明記下さい。
インターネットからの返品お申込みは受け付けておりません。
当社の基準によりお受けできない場合もございます。

返品をお受けできない商品について

  • 一度ご使用になられた商品(開封後の商品)
  • パッケージ(袋・ケース)のない商品
  • 商品到着後8日以上経過した商品
  • お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
  • その他、当社基準による

返品の際の送料について

不良品や申込み商品と異なる商品が届いた場合には、返送料金は当社にて負担いたします。着払いにて返送下さい。
お客様の事由による返品の場合は、返信料金はお客様負担とさせて頂きます。

返品後のお支払について

返品・交換された商品に関しましては、後日ご返品者様ご指定の口座にご返金させて頂きます。
商品パッケージ開封後に返品される場合でも、商品パッケージの返却をお願いします。商品パッケージが破損していても結構ですので、ご協力をお願いします。

ご注意

発送したことの証明が残らない形態で返送された場合、発送中の紛失や誤配などの事故に対して、当社は一切の責任を負いかねますのでご了承下さい。

返品先住所

〒120-8790 東京都足立区千住宮元町28番6号
太成倉庫㈱内 Sato通販ショップカスタマーセンター

医薬品の返送先:
〒140-0011 東京都品川区東大井6-8-5
㈱ビーアンドエイチサトウ